Bayer 04 representa un ambiente familiar y una política de club transparente, tanto interna como externamente. La cultura de gestión transparente es el lema. Esto significa que los empleados están involucrados en todos los temas importantes, reuniones de personal periódicas, pero también en un intercambio abierto con el medio ambiente y la participación de la afición, por ejemplo, con la camiseta o las ofertas de alimentos como parte de varios formatos de discusión. Por un lado, esta cooperación promueve la orientación como una marca empleadora atractiva y también es la base del trabajo "por el sueño de nuestros aficionados".

La sostenibilidad también es un tema de innovación para Bayer 04. Para hacer que el fútbol sea más sostenible, se necesitan nuevas formas y soluciones, especialmente digitales. Bayer 04 fue pionero con el eTicket, que ahorra mucho papel para los boletos impresos. Lo mismo se aplica a los recibos digitales para el catering del estadio. La circulación de los medios impresos también se ha reducido considerablemente: el club confía en los canales y soluciones digitales. La tecnología innovadora para una gestión del césped más sostenible, las plantas de compostaje para reciclar los residuos verdes y los residuos de alimentos o la última tecnología de césped artificial son símbolos de un enfoque innovador para la transformación sostenible.

Bayer 04 se esfuerza por el manejo responsable de los artículos para fanáticos y los productos de uso interno. Una cadena de suministro limpia es la base de las acciones del club. Entre otras cosas, Bayer 04 no tolera el trabajo infantil (según el Convenio 182 de la OIT) y exige estándares sociales y justos en las instalaciones de producción. El club produce sus productos lo más localmente posible, preferiblemente en Europa. Los artículos para fanáticos de Bayer 04 a veces llevan diferentes sellos para el comercio justo o sellos ambientales comunes. El club está trabajando para aumentar gradualmente la proporción de artículos para fanáticos certificados de manera sostenible. Bayer 04 espera estándares sociales y justos en los sitios de producción. Bayer 04 solo utiliza DHL Go Green, el servicio de envío neutral para el clima de DHL, para enviar sus paquetes desde el almacén.