Preguntas frecuentes sobre el mercado negro de entradas
El Bayer 04 se toma muy en serio la lucha contra el mercado negro de entradas y señala expresamente que las entradas sólo pueden adquirirse a través de la tienda web del Bayer 04 o a través de la bolsa de entradas del Bayer 04 (mercado secundario oficial). Se aplican las ATGB (Condiciones Generales de Venta de Entradas).
A los espectadores que compren sus entradas en otras plataformas se les denegará la entrada al BayArena sin sustitución. Las personas que vendan sus entradas a través de una plataforma no autorizada podrán perder su derecho a la compra anticipada de entradas y ser excluidas del abono. Si se ha vendido una entrada de un abono de temporada, éste podrá ser retirado sin sustitución.
INFORMACIÓN SOBRE LA BOLSA DE ENTRADAS BAYER 04
Ya no hay entradas disponibles en la tienda web del Bayer 04. ¿Qué puedo hacer?
El intercambio de entradas del Bayer 04 está siempre activo para los partidos en casa del Werkself. Compruébelo regularmente para ver si otros aficionados ofrecen entradas. Más información sobre el intercambio de entradas del Bayer 04 AQUI.
COMPRA DE ENTRADAS EN PLATAFORMAS DE TERCEROS
He comprado entradas en viagogo, eBay o similares. ¿Son válidas el día del partido?
Por lo general, la reventa no autorizada de un billete implica su invalidez.
¿Por qué no debería comprar entradas en viagogo, eBay o similares?
Sólo se garantiza la validez de las entradas adquiridas a través de la tienda web del Bayer 04 o del mercado secundario oficial (intercambio de entradas del Bayer 04). En las plataformas mencionadas en la pregunta, a veces se ofrecen entradas que no son válidas, no existen en absoluto o se venden varias veces.
PASAR ENTRADAS A AMIGOS/CONOCIDOS
¿Puedo vender entradas a amigos/conocidos?
Se permite la transferencia privada de una entrada por motivos no comerciales o comerciales, en particular en casos individuales de enfermedad u otra prevención del aficionado (ATGB, 9.3).
¿Qué debo tener en cuenta si cedo mis entradas a amigos/conocidos?
Asegúrate de que sólo das entradas a aficionados del Bayer 04 para maximizar la ventaja de jugar en casa. También debes informarles sobre nuestra ATGB aplicable.
VENTA DE ENTRADAS A TERCEROS
¿Por qué no puedo vender entradas a otras personas?
Entre otras cosas, existe el riesgo de que los aficionados visitantes reciban entradas. De este modo, no es posible separar claramente a los aficionados. También se evita que las entradas pasen a manos de personas no autorizadas, en particular para evitar la especulación con las entradas (por ejemplo, la compra de entradas con el objetivo de revenderlas directamente o revenderlas a precios más altos). Además, se puede mantener la oferta más amplia posible de entradas a los aficionados a precios socialmente aceptables.
CIERRE DE LA BOLSA DE ENTRADAS DEL BAYER 04
El intercambio de entradas del Bayer 04 no está disponible para un partido (por ejemplo, partidos fuera de casa o partidos de la Bundesliga femenina). ¿Puedo vender mi entrada en otro sitio?
Es posible el reenvío autorizado a amigos o conocidos de conformidad con la ATGB (Condiciones Generales de Venta de Entradas).
PROCEDIMIENTO POR PARTE DE BAYER 04
¿Qué hace Bayer 04 contra la venta de entradas en plataformas no autorizadas?
Esto puede dar lugar a advertencias/sanciones contractuales, suspensión de entradas y retirada del derecho de compra.
NOTIFICACIÓN DE LA VENTA NO AUTORIZADA DE ENTRADAS
¿Puedo denunciar ante el Bayer 04 la venta de entradas desde plataformas no autorizadas?
Si detecta algún caso, envíelo por correo electrónico a info@bayer04.de con el asunto «Venta entradas mercado negro». El informador no se enfrentará a ninguna consecuencia legal, pero usted está ayudando a Bayer 04 a tomar medidas contra la venta de entradas en el mercado negro.
